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최근 서비스 내 불량 모임 및 유저가 발견됨에 따라,
서비스 정책 및 커뮤니티 가이드라인 위반에 대한 제재를 강화했어요!
안전하고 쾌적한 오프오프를 위한 노력
안전하고 쾌적한 오프오프를 위한 노력•
실시간 모니터링
•
유저 신고 100% 모니터링
•
오프오프 클린 캠페인 운영 실시
참여 방법
안전하고 편안한 오프라이프를 위해
불량 유저를 발견하면 즉시 제보해 주세요!
제보해 주세요! •
아래 제보하기 버튼을 통해 참여하거나,
[오프오프 앱 > 서비스 문의 > 신고/제재 > 신고할 게 있어요!]로 참여할 수 있어요.
신고/제재 > 신고할 게 있어요!]로 참여할 수 있어요.•
제보하실 내용을 최대한 구체적으로 알려주세요!
대화 캡쳐가 있다면 함께 전달해주세요!
•
중복 참여도 가능해요!
◦
동일한 모임에서 똑같은 유저를 여러번 신고하는 경우엔 1회 참여만 인정돼요.
신고 진행 절차
•
절차는 아래와 같아요!
신고 제보 완료
오프오프 클린팀 확인
불량 유저로 확인 시 제재 조치
신고 보상 아이템 지급
신고 보상
•
클린팀 확인 후 불량 유저로 판단되면, 별도 고지없이 자동으로 아이템을 지급돼요!
베리 10개
이런 경우엔 불량 유저일 수 있어요
•
주제와 관련 없는 멘토링, 자기 계발, 상담 등을 권유하는 경우
•
특정 종교에 대한 포교 및 모략 전도가 의심되는 경우
•
사전에 협의되지 않은 외부 인원을 만남에 데려오는 경우
•
코인, 주식 등 금전적인 투자를 권하거나 유도하는 경우
•
무료 이벤트, 포인트 적립 등 금전적 이득을 주겠다는 경우
•
외부 사이트로 가입 & 접속을 유도하는 경우
•
안전이 보장되지 않는 장소에서의 만남을 유도, 강요하는 경우
•
광고성, 폭력성, 유해성, 음란성, 청소년 유해, 불법 행위가 의심되는 경우
신고 유의사항
•
모든 신고/제보는 순차적으로 확인을 진행하고 있어요.
•
신고/제보 접수 결과는 유저분들에게 개별 안내가 어려워요.
•
교환한 카카오톡 ID 검색이 되지 않는 경우는 불량 유저에 해당하지 않아요.
•
이미 다른 유저에 의해 신고 접수가 완료된 불량유저의 경우 보상이 지급되지 않을 수 있으며, 앱 내에서 확인할 수 있는 채팅 내역이나 서비스 외부에서 확보한 증빙 자료가 필요해요.
•
서비스 정책/커뮤니티 가이드라인 위반 사실이 확인되지 않는 경우 제재 조치에 제한이 있을 수 있어요.
•
허위 신고는 제재 대상이 될 수 있어요.
•
악의적인 반복 허위 신고 시 제재 대상이 될 수 있어요.