1) 채팅방에서 대화를 시작해볼까요?
Q. 채팅방은 어떻게 오픈할 수 있나요?
매칭이 완료된 후 채팅권을 사용하여 채팅방을 오픈할 수 있어요.
먼저 채팅방을 오픈한 사람의 채팅권을 사용하여 서로 대화할 수 있어요!
오픈된 채팅방은 [화면 하단의 ‘말풍선 아이콘’]을 눌러 매칭 리스트에서 확인할 수 있어요.
Q. 채팅권을 사용해서 채팅방을 오픈했는데, 상대에게 답변이 없어요.
유료 채팅권을 이용하여 채팅방 오픈한 경우에 한해, 채팅방 오픈에 사용된 채팅권을 다시 돌려드려요.
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[오프오프 앱 > 서비스 문의 > 채팅 문의 > 채팅방 오픈 후 답변이 없어요]로 문의해 주세요!
이런 경우 채팅권을 돌려받을 수 있어요.•
개설 이후 72시간이 지나도 상대 유저에게 답변이 없는 경우
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2마디 이하의 대화를 하고 상대방이 채팅방을 먼저 종료했을 경우
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상대가 악성/허위 계정으로 판단된 경우
이런 경우 채팅권을 돌려받을 수 없어요.•
연락처(카카오톡 ID, 핸드폰 번호, SNS 계정 등 포함)를 교환한 경우
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‘미션 및 이벤트 아이템’, ‘멤버십으로 지급된 채팅권’을 사용한 경우
Q. 상대에게 더 이상 채팅을 보낼 수 없어요.
채팅권을 사용해 오픈한 채팅방에서
더이상 채팅이 불가능하다면 아래의 경우에 해당해요.
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상대 유저가 매칭을 해제한 경우
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탈퇴한 유저인 경우
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상대 유저가 나를 차단한 경우
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상대 유저의 이용이 정지된 경우
Q. 상대와 더 이상 채팅을 하고싶지 않아요.
상대와 더 이상 채팅을 하고싶지 않으시다면, 채팅방 오른쪽 상단의 [••• 버튼 > 매칭 해제하기]를 눌러 채팅을 종료할 수 있어요.
매칭을 해제하면 채팅방이 사라지고, 상대 유저와 매칭이 해제돼요.
채팅방을 종료(매칭 해제)하면 회원님의 프로필과 오프 카드가 더 이상 상대에게 노출되지 않고, 이전까지의 채팅 기록만 확인할 수 있어요.
한번 매칭 해제된 채팅방은 복구가 불가능하니 신중히 선택해 주세요.
Q. 채팅방 알림을 끄고 싶어요.
오프오프 앱에서 아래 방법을 참고해 주세요!
언제든 알림을 끄고 켤 수 있어요.
[화면 하단의 ‘사람 모양 아이콘’ > 설정 > 알림 상세 설정 > ‘새로운 채팅 알림’ 해제]